售后服务After-sales Service
 

秉持对品质的渴求,每一件骏辉伟业服装都是骏辉伟业品质的体现,骏辉伟业对品质做出如下承诺:

(1)每件服装成品后均经严格质量检查,自购买日起,一个月内发现任何质量问题,本公司一律无条件修改;

(2)顾客如人为疏忽造成产品受损,无论是在质保期或在质保期外,只要在产品使用寿命中,在允许的情况下,本公司免费为顾客修补服务(如 换片,配扣等);

(3)每一件产品都有必备的备件(如线、扣等);

(4)本公司承诺严格遵守商业合同,按期、如数、保质交付产品,保证信誉;

(5)本公司会对VIP顾客长久地保留个人明细尺码及体形特征数据,实行顾客服装档案资料管理;方便顾客在今后随时加做、修改服装;

(6)客户需要返修服务,本公司将及时进行服务;

(7)细小问题,本公司承诺在7个工作日内负责解决好,专人将服装送交到客户处;

(8)正常情况下,修改服装在15工作日内返修完毕,送交客户手中;对于客户特急情况,公司将采取应急措施进行处理,保证客户利益。


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